AI医保百问是基于人工智能技术应用开发的一款满足于能够为群众提供咨询和解答服务的一款应用系统。系统包含自然语言处理和机器学习等技术，对用户的问题进行智能分析和回答。AI医保问答机器人的主要功能包括：自动回答医保相关问题、解释医保政策、解读医保文件、提供参保人服务和医保咨询等。它可以帮助参保人更好地了解医保政策和服务，同时也可以减轻医保经办机构的工作负担，提高服务效率和质量。

产品优势

应用场景

核心功能

产品简述

        通过赋予机器人FAQ问答技能，使得市民在进行热线呼入时，可以调用机器人问答能力，对市民的问题进行回答。

 

        通过不断新增医保政策问题，并对新问答对进行模型训练和版本迭代，使得机器人问答范围得以提升，可以满足市民更为广泛的咨询业务。

 

        通过用户真实对话样本集，不断新增标准问句的相似问句，以此提高机器人对问题的识别能力，使得市民在进行咨询服务时有更好的体验。