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  • 全胜智慧政务客服平台服务城管、公积金、公共交通等多家单位

    全胜智慧政务客服平台融合了文本机器人、在线客服、视频客服、智能工单等功能，以在线客服服务为主，结合了政务服务的入口如微信公众号、浙里办等，接入在线客服和机器人服务，并且融合了视频客服面签功能，以达到民众快速、便捷业务办理的诉求，进一步提升政务服务质量。

    넶46 2022-10-11

  • 国家电网信通186智慧客服

    国家电网信通186智慧客服平台，是全胜通讯全力打造的新一代智慧政企客服服务平台，平台融合了呼叫中心、机器人、智能工单、智慧驾驶舱、客服语音质检、自动回访、智能预警、动态可视化等应用，助力国网客服业务由传统型向自动化、智能化转型。运用人工智能和人工服务有机结合的现代化服务方式，深化虚拟坐席人机交互功能，全面挖掘数据对业务运营、用户服务等方面数据价值，进一步开发新的客服智能化业务场景，增加智能预判功能，丰富坐席的功能和支持范围。
    坐席规模：100+坐席
    使用范围：全省11个地级市覆盖

    넶540 2022-08-11

  • 全胜智能呼叫中心中标浙大最多找一人项目

    浙大最多找一人智能呼叫中心项目“以做大服务为抓手，撬动管理服务体系改革”，让“最多跑一次”转变为“最多找一人”，切实将广大教师从繁琐事务中解放出来。全胜通讯以优质的服务、卓越的技术全力服务浙大最多找一人项目，打造全新的智能客服服务平台。

    넶464 2020-06-19

  • 携手合作伙伴共同完成新能源汽车运营系统项目

    合作伙伴以开辟绿色智慧新交通为理念、以建设基础设施延伸为基础，共同打造多地新能源绿色出行新模式。我公司携手合作伙伴，结合整套运营系统，帮助各地建立运营热线、工单指派、问题处理、根据各服务点定位租、还、修等一系列的服务支持。方便新能源汽车运营调度。

    넶263 2019-09-03

  • 携手合作伙伴共同完成医院随访系统项目

    我公司携手互联网医院大佬，共同完成多家医院的随访系统项目，从传统的呼叫中心实现随访，到人工智能实现全智能AI随访，系统优势在于：提高科室随访人员的工作效率；全院单病种随访数据共享；扩大病人随访数量；积累随访大数据，为临床科研提供数据支持。

    넶153 2019-09-03